Polityka prywatności

Drogi Użytkowniku,

Dane osobowe każdego odwiedzającego lub korzystającego ze Strony Sklepu są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polską ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

I. Administrator danych osobowych

Polish Business Club Sp. z o.o., ul. Humańska 8, 00-789 Warszawa, KRS: 0000448885 (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS), NIP: PL7010366893, REGON: 146515099, kapitał zakładowy 50 000 zł jest Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z działalnością Sklepu internetowego lawendowysklepik.pl.

Kontakt z Administratorem oraz Inspektorem Ochrony Danych: kontakt@lawendowysklepik.pl

II. Cele i podstawy przetwarzania danych

1. Realizacja umowy sprzedaży – dane zbierane podczas: rejestracji, składania zamówień, obsługi płatności, kontaktu z Administratorem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Zakres: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane zamówionych towarów i płatności.
2. Dochodzenie roszczeń – przetwarzanie niezbędne do dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Wystawianie faktur – przetwarzanie wymagane przepisami prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Zakres: imię, nazwisko lub nazwa firmy, adres, NIP, e-mail, dane zamówionych towarów.
4. Marketing bezpośredni – po wyrażeniu zgody przez Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zakres: imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon.

III. Przetwarzanie w celach reklamacyjnych

1. Dane przetwarzane są w celu badania jakości towarów i prowadzenia postępowań reklamacyjnych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
2. Zakres: imię, nazwisko, adres korespondencyjny, e-mail, telefon, opis reklamacji, korespondencja z osobą zgłaszającą.

IV. Obowiązki Administratora

1. Administrator zapewnia, że przetwarzane dane są: przetwarzane zgodnie z prawem i rzetelnie, zbierane w konkretnych celach, adekwatne i ograniczone do niezbędnego minimum, prawidłowe i aktualne, przechowywane nie dłużej niż jest to konieczne, chronione odpowiednimi środkami technicznymi i organizacyjnymi.
2. Administrator stosuje szyfrowanie danych, SSL, firewalle oraz autoryzowany dostęp fizyczny i cyfrowy.

V. Odbiorcy danych

Administrator może przekazywać dane osobowe następującym podmiotom:

• firmom kurierskim pośredniczącym w dostawie (InPost),
• operatorom systemów płatności (Krajowy Integrator Płatności S.A. – Tpay, ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań),
• podmiotom świadczącym usługi hostingu i IT,
• systemom do obsługi zamówień i księgowości,
• upoważnionym organom administracji państwowej.

Sklep nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

VI. Czas przechowywania danych

• Dane konta Użytkownika – przez okres aktywności konta, do czasu przedawnienia roszczeń.
• Dane zamówień bez rejestracji – do czasu przedawnienia roszczeń z umowy sprzedaży.
• Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
• Dane dotyczące obowiązków podatkowych – przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat).
• Dane dotyczące bezpieczeństwa Sklepu – przez 5 lat lub do zakończenia postępowania.

VII. Prawa Użytkownika

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz ich kopii,
• sprostowania lub usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Wszelkie żądania kieruj na adres: kontakt@lawendowysklepik.pl

VIII. Polityka Cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania ze Strony.
2. Użytkownik może ograniczyć lub wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach przeglądarki. Może to wpłynąć na funkcjonalność niektórych elementów Sklepu.
3. Sklep korzysta z cookies w następujących celach: zapisywanie zawartości koszyka, zapamiętywanie danych formularzy, optymalizacja wyświetlania Strony, analityka (Google Analytics), marketing (Google Ads, Meta Pixel).
4. Sklep korzysta z narzędzi: Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) do analizy ruchu na stronie oraz Meta Pixel (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia) do optymalizacji reklam.

IX. Zmiany Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wchodzi w życie dnia 1 czerwca 2025 r. Administrator uprawniony jest do jej zmiany, o czym uprzednio powiadomi Użytkowników zamieszczając informację na Stronie internetowej Sklepu.

Dodatkowi odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

Poza odbiorcami wskazanymi powyżej Twoje dane mogą być przekazywane:

• Fakturownia sp. z o.o. (system fakturowania) — w celu wystawienia faktur i dokumentów sprzedaży;
• TikTok (piksel marketingowy) — wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody marketingowej.

Niektórzy odbiorcy (m.in. Google, Meta, TikTok) mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (w szczególności w USA). Przekazywanie danych do państw trzecich odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.